Sıkça Sorulan Sorular
E-ticaret nedir ?

E-ticaret genel anlamda dijital dünyanın yeni kapısıdır.


E-ticaret (elektronik ticaret)

Mal ve hizmetlerin internet üzerinden alınıp satılmasıdır. Geleneksel ticaretin dijital ortama taşınmış hâli olarak düşünülebilir. Alışveriş işlemleri bilgisayarlar, tabletler, akıllı telefonlar gibi dijital cihazlar aracılığıyla yapılır.


E-Ticaretin Temel Özellikleri:

  • İnternet üzerinden gerçekleşir (Web siteleri, mobil uygulamalar, sosyal medya platformları vb.)


  • Fiziksel mağazaya ihtiyaç yoktur


  • 24/7 (sürekli) hizmet verebilir


  • Ödeme sistemleri dijitaldir
    (Kredi kartı, sanal cüzdan, havale, kapıda ödeme vb.)

E-Ticaret Türleri

TürAçıklama
B2C (Business to Consumer)Şirketten son kullanıcıya satış. (örn. gdglobalparts.com)
B2B (Business to Business)Şirketler arası ticaret. (örn. Alibaba)
C2C (Consumer to Consumer)Tüketiciden tüketiciye satış. (örn. Sahibinden, Letgo)
C2B (Consumer to Business)Tüketicinin şirkete ürün ya da hizmet sunması. (örn. freelance platformları)

✅ Avantajları:

  • Geniş müşteri kitlesine ulaşma

  • Düşük işletme maliyeti

  • Kolay stok ve sipariş yönetimi

  • Hızlı ve kolay alışveriş deneyimi

⚠️ Dezavantajları:

  • Güvenlik ve gizlilik riskleri

  • Fiziksel ürünü görmeden alma riski

  • Yoğun rekabet

  • Lojistik ve teslimat problemleri